phone_wh.png  +48 22 657 9004         envelope_wh.png  info@visonia.pl       

Czy informacje o cenach i dostępności na waszej stronie są aktualne?

Zdajemy sobie sprawę z tego, że czas realizacji zamówienia jest dla Państwa kluczowy. Dlatego robimy co w naszej mocy, aby informacje o dostępności i cenie naszych produktów były stale aktualne. Dane te aktualizujemy więc codziennie.

 

Uczciwe i transparentne podejście do klientów

Niektórzy sprzedawcy kuszą swoich klientów niskimi cenami, jednak po dokonaniu zakupu, klient jest informowany, że wybrany przez niego produkt akurat nie jest dostępny i starają się wcisnąć mu inny towar, niejednokrotnie za wyższą cenę. Podobnych praktyk z naszej strony nie musicie się Państwo obawiać, preferujemy uczciwe i transparentne podejście do klienta. Mimo tego, w wyjątkowych przypadkach, podobna sytuacja z brakiem towaru może mieć miejsce i u nas. Może się tak stać w przypadku, że na dany typ lampy wpłynie kilka zamówień zaraz po sobie a system nie zdąży się zsychronizować a przez to zmiana dostępności nie będzie jeszcze widoczna na stronie w momencie składania przez Państwa zamówienia. Niekiedy błąd może się także pojawić już w bazie danych jednego z naszych dostawców. W takiej sytuacji zawsze kontaktujemy się z klientem i staramy się zaoferować alternatywne rozwiązanie za podobną, a jeśli to możliwe, to oczywiście i za niższą cenę.  

 

Wróć do poradni